Préparer son téléphone avant revente : le guide étape par étape

Avant de revendre un téléphone, il faut sauvegarder vos données, vous déconnecter de vos comptes (Apple, Google, Samsung, Xiaomi), gérer votre eSIM, puis effacer complètement l'appareil. L'ordre compte : une réinitialisation faite sans déconnexion préalable laisse le téléphone bloqué par le verrouillage d'activation, et il ne pourra pas être revendu.

Étape 1 : sauvegarder tout ce qui compte

Commencez par là, avant de toucher à quoi que ce soit.

• iPhone : Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud > Sauvegarder maintenant, ou une sauvegarde sur ordinateur.
• Samsung : Samsung Cloud, Google One, ou l'application Smart Switch pour transférer directement vers le nouveau téléphone.
• Xiaomi et autres Android : sauvegarde Google (Paramètres > Google > Sauvegarde).

Vérifiez à part :

• WhatsApp : Réglages > Discussions > Sauvegarde, sinon vos conversations seront perdues.
• Photos et vidéos : assurez-vous qu'elles sont bien synchronisées ou copiées sur un ordinateur.
• Applications d'authentification (codes de double authentification) : transférez-les vers le nouveau téléphone avant d'effacer l'ancien, sinon vous risquez de perdre l'accès à certains comptes.

Notre article sauvegarder son téléphone détaille les méthodes.

Étape 2 : désactiver les applications liées à l'appareil

En Belgique, pensez surtout à :

• itsme : désactivez-le sur l'ancien téléphone et réactivez-le sur le nouveau.
• Applications bancaires : retirez l'ancien appareil de la liste des appareils autorisés.
• Apple Watch : dissociez-la depuis l'application Watch de l'iPhone ; cela crée aussi une sauvegarde de la montre.
• Paiement sans contact : retirez vos cartes d'Apple Pay ou Google Wallet.

Étape 3 : se déconnecter de ses comptes

C'est l'étape qui conditionne la revente.

Le cas de la Protection en cas de vol sur iPhone

Si la Protection en cas de vol de l'appareil est activée et que vous n'êtes pas dans un lieu familier, l'iPhone peut exiger Face ID puis un délai de sécurité d'une heure avant de vous laisser vous déconnecter de votre compte Apple. C'est normal : faites cette étape chez vous.

Retirer l'appareil de votre compte

Après la déconnexion, vérifiez sur un autre appareil ou sur le site de votre compte Apple ou Google que l'ancien téléphone n'apparaît plus dans la liste de vos appareils. S'il y figure encore, supprimez-le.

Vous passez d'iPhone à Android ?

Désactivez iMessage avant de vous séparer de l'iPhone, sinon les messages envoyés par vos contacts sur iPhone risquent de ne pas arriver sur votre nouveau téléphone. Apple propose aussi un formulaire en ligne pour désenregistrer son numéro d'iMessage.

Étape 4 : gérer la carte SIM et l'eSIM

• SIM physique : retirez-la avec l'outil d'éjection.
• eSIM : transférez-la vers votre nouveau téléphone avant tout (sur iPhone, le transfert peut se faire lors de la configuration ; chez certains opérateurs, il faut passer par leur application ou leur service client). Lors de l'effacement, choisissez ensuite de supprimer l'eSIM.

Sur Samsung, l'eSIM se gère dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM. Pour tout comprendre, lisez notre guide de l'eSIM en Belgique.

Étape 5 : effacer complètement l'appareil

• iPhone : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Effacer contenu et réglages.
• Samsung : Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d'usine.
• Xiaomi : Paramètres > À propos du téléphone > Réinitialisation d'usine (l'intitulé peut varier selon la version de HyperOS).

Sur les smartphones récents, le stockage est chiffré : l'effacement complet rend les anciennes données illisibles en pratique. Pas besoin de logiciel spécial.

À la fin, le téléphone doit redémarrer sur l'écran d'accueil de configuration (« Bonjour » sur iPhone). Ne le configurez pas : laissez cette étape au futur propriétaire.

Étape 6 : la préparation physique

• Retirez la coque, la carte microSD éventuelle et les accessoires personnels.
• Nettoyez l'écran, le dos et le port de charge avec un chiffon sec et, pour le port, un outil non métallique.
• Rassemblez la boîte, le câble et la facture si vous les avez : ils rassurent l'acheteur.
• Prenez quelques photos de l'appareil allumé : utile en cas de litige sur l'état.

Les erreurs les plus fréquentes

• Réinitialiser avant de se déconnecter : le téléphone redémarre sur l'écran de verrouillage d'activation et l'acheteur ne peut rien en faire. Si c'est déjà fait, il faut rallumer l'appareil, se connecter avec son identifiant, puis se déconnecter proprement.
• Oublier le compte Samsung ou Xiaomi en ne supprimant que le compte Google : le verrouillage du fabricant reste actif.
• Effacer l'eSIM sans l'avoir transférée : vous devrez alors demander une nouvelle eSIM à votre opérateur.
• Vendre avec un code de verrouillage communiqué à l'acheteur au lieu d'effacer l'appareil : vos données restent accessibles.
• Ne pas vérifier la sauvegarde : une sauvegarde lancée mais interrompue ne protège rien. Contrôlez sa date et sa taille avant d'effacer.

La checklist récapitulative

1. Sauvegarde complète, WhatsApp et applications d'authentification comprises.
2. itsme, banque, Apple Pay ou Google Wallet désactivés.
3. Apple Watch dissociée.
4. Déconnexion du compte Apple, ou suppression des comptes Google, Samsung et Xiaomi.
5. Appareil retiré de la liste de vos appareils en ligne.
6. eSIM transférée puis supprimée, SIM physique retirée.
7. Effacement complet, retour à l'écran « Bonjour ».
8. Coque, microSD et accessoires retirés, appareil nettoyé.

En résumé

• Sauvegarder, se déconnecter, effacer : toujours dans cet ordre.
• Un appareil encore lié à un compte Apple, Google, Samsung ou Xiaomi est bloqué pour l'acheteur.
• Pensez aux spécificités belges comme itsme et aux applications bancaires.
• Transférez votre eSIM avant de l'effacer.

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